APA Style

SANTIKA, D. (2016). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI PT.TERMINAL PETI KEMAS SEMARANG . Semarang: Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang.

MLA Style

SANTIKA, DWIK. "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI PT.TERMINAL PETI KEMAS SEMARANG". Semarang: Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang, 2016. Text.