APA Style

DAMAYANTI, I. (2006). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TERMINAL PETI KEMAS PELABUHAN TANJUNG EMAS SEMARANG . Semarang: Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang.

MLA Style

DAMAYANTI, IKA. "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TERMINAL PETI KEMAS PELABUHAN TANJUNG EMAS SEMARANG". Semarang: Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang, 2006. Text.